領導您好，首先我本身也是一名公務員，也是每天和普通百姓打交道的工作性質，遇到這個問題實在是忍無可人纔投訴的，請見諒。我的家屬2012年報考中級經濟師考試，8月27日下午與同事一起到市人纔考評中心辦理現場審核，經現場審核並遞交相關材料後，審核人員告知回家上網繳費即可。時至今日（8月31日），網上系統仍顯示審核未通過，遂電話詢問該中心，經有關人員解答，要求重新到現場審核，經與該人員溝通並講明情況以後，詢問我“你怎麼證明你來過，全市8000多人的信息都錄進去了，你只要辦了就不可能沒錄進去”，我說第一我確實是去了，該交的表也都交了，他讓我證明，這不等於開玩笑嘛，我交給你東西，你又不給我收據，又不是買東西，我怎麼證明，報名截至今晚就結束了，我始終在尋求解決方法，直至該人員告訴我“不能過來你就別考了不完了嗎”，我實在是生氣便辱罵了該人員，我確實也有不對的地方，但是他能說出這種不負責任的話來，我也相當佩服，換做我，我可不敢得罪老百姓的。試問他家的孩子去參加高考沒帶准考證，監考人員告訴他沒帶就別考了不就完了嗎，他心裡是什麼感受。所以，我知道可能反映也不會得到什麼結果，因為有結論的時候可能已經都考完試了，沒辦法補救了，但是，這個人解決問題的方式實在是讓我不能接受，一點兒責任感都沒有。就說這麼多吧，請領導見諒我的激動與無理，謝謝您！