我是外地人難得到天津來,帶了個旅行手提箱5公斤左右,放在自己腳下(因為大巴行李箱放不下)到塘沽後司機強行收取雙倍車費,很不合理,更有甚者連大巴行李箱的小箱子也要收費,我們長期出差全國,全世界從未見過次事。嚴重破壞天津形象,希望有關部門嚴肅處理並給予答復。謝謝!(大巴號:津A•D6871)
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年8月31日
尊敬的網友:
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:天津市公交收取行李票標准,體重超過20公斤,體積超過0.06立方米,長度超過1.5米,上述條件滿足其一應收取同程票一張,不知您行李體積是否達標,如沒有達標,車隊將對該駕駛員進行處罰,借此事我們將召開全體駕駛員會議,向職工重申有關規定,就如何做好服務等提出要求,有不妥之處請您諒解,感謝您對我們工作的支持。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局
2012年9月26日