自助銀行，顧名思義，需要給市民在銀行非營業時段提供必要金融服務。然而本人今日（8月20日）由於幫出差外地的朋友轉賬，於晚9點來到位於東麗區的建行躍進路分理處atm轉賬，就在順利轉了一筆金額後，在同樣操作時機器卻顯示網絡繁忙，就不能再進行同樣操作，該網點有一臺自助存取款機，和一臺取款機，本人分別使用該行機具進行存取款等功能均一切正常，唯獨轉賬交易提示網絡繁忙，於是本人又來到位於先鋒路的東麗支行，該支行共有4臺自助機具，本人分別使用4部機具進行轉賬業務，均同樣提示網絡繁忙，交易失敗，同樣進行存取款業務一切正常。由於著急匯款，本人再次來到位於利津路的建行網點的2臺自助機具，同樣還是轉賬交易提示網絡繁忙。就這樣折騰了1個多小時，不但圍著東麗區白白跑了一圈業務還是沒有沒辦成，於是致電95533，該行客服對於事情原委不置可否，只是提示3個工作日有專人聯系。夜間使用自助銀行辦理業務的顧客幾乎都是緊急交易，如果真遇到任何機具故障等問題，等到建行3個工作日內在專人聯系，事情估計早就泡湯。