2012年7月23號在東購買的美的空調,8月4號安裝空調的人過來拿保修卡,說是他們那的底丟了,要拿去復印,否則不能保修,他走時我問他,多長時間送過來,他說一兩天,結果到現在還沒有送過來,往他們那打過三次電話:第一次說是他們不清楚這事,第二次說那天過來拿保修卡的那個人回老家了,第二天回來,給送過來,第三次說是他們去旅游了,這種單位對客戶言而無信,送不過來也不跟客戶說一聲,希望幫我們要回保修卡,謝謝
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天津市工商局12315中心
2012年8月17日