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我是一名退休職工,現居住在南開區天江格調花園11-3-1001。
今年4月24日下第一場雨時發現屋頂有三處漏雨,於是在4月25日我向小區所在的天孚物業提出維修申請。工程部派一位男同志來查看後杳無音訊。
5月2日我又兩次打電話催促物業、他們則派了兩位女同志到現場拍照,告訴我下午送書面申請到物業,隨後物業一位姓劉的主任承諾盡快解決。
5月6日物業帶施工隊來看屋頂並做預算。此後再無消息。在此期間我給物業打過幾次電話回答都是:“不能著急,得走程序,要向上級報批”。沒辦法那就等吧。
直到5月28日仍無任何消息,我又給天孚物業在濱海新區的總公司打電話反映此事,可得到的回答仍是讓我給格調分公司反映。
於是5月30日我又給分公司打了電話,反饋回來的信息是:“經理已經知道此事盡快解決,因為動用的是應急維修基金所以要此樓全體業主簽字同意纔行”。“
6月2日——7日由物業工作人員帶我愛人找全樓的業主簽字、簽字的業主達到全樓業主的90%以上,早已超過規定人數。但簽字後,不知何原因到現在三個月過去了仍然沒解決。
在此期間雨在不斷下,房子也一直在漏。不知道這麼一點事要到什麼時候纔能解決?
捫心自問這麼一點事也要麻煩區領導,真是不好意思,領導這麼忙真不該再給他添麻煩,但作為一個小小的百姓在此情況下也真是沒辦法!,但願此事在領導的過問下能盡快解決。也不用再向上上級反映。
此致,
敬禮!
2012.8.12晚
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