關於去年底河西馬場街佟樓供熱站中斷供熱賠付的問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：胡*　　提問時間： 2012-08-10 16:48

　標題：關於去年底河西馬場街佟樓供熱站中斷供熱賠付的問題

內容：

2011年12月初，供熱管道破裂導致河西區馬場街生昌裡31門中斷供熱，供熱站在沒有與任何一戶居民協商的情況下，自作主張開始准備打鑽架管，准備做一戶一環。樓內居民多次找到供熱站協商解決此事，供熱站沒有安排負責解釋和解決此事的專人，對於居民反映的情況不予理睬。後經居委會協調雙方就相關事宜達成初步一致，供熱站承諾每戶賠付半個月的供熱費，但在2012年繳費時執行。近期供熱開始收費，我樓居民詢問此事時得知，該供熱站屬承包制，去年的承包人不再承包，今年的承包方為河西房管局下屬公司，對此事不清楚。希望市長和建委相關部門出面解決，給該樓居民一個公道，並如數賠付，做到真正落實民生為民。此事具體過程見附件。盼復。

回復部門：市住建委　　回復時間：2012-08-14 08:24　　是否超時：否

尊敬的胡碩網友：

您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年8月14日

尊敬的胡碩網友：

您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況，經核實，您所居住的小區供熱站，為房信熱辦7月份新接管的供熱站，接到您反映的情況後，即與原承包單位負責人取得聯系，經了解，您所反映的情況屬實，站內將退還2011年12月份半個月的供熱費。工作人員已與您取得聯系，說明相關情況。

希望您一如既往地支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年8月17日

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