您好:
8月9日上午7:25,理工站牌停輛綠色公交車,我特意從後面看下是否是638,確定是我就跑到前門,此時638剛好啟動了,但是剛啟動就停下來了,因為是紅燈我就敲門,師傅不看我,就光搖頭。如果不是在站牌我肯定也不會追車,而且車剛好因為紅燈停著為什麼就不能讓上去?638很難等,坐過638的都知道。這趟638坐不上,下一趟40分鍾之內肯定等不到,我試過好幾次最終都是打車上班的。還有一次早上人特多別,司機直接開走了,說上不了了。
問題:1.638就不能在上班時間多發幾輛車?(我同學在終點都能等上半小時。638每次坐車都超級擠,手都沒有扶手,有一次急剎車全車站著的都躺地上了。這也容易引起安全問題。)2.希望能重視提高公交車司機的職業素質,畢竟公交車是一個城市的形象。3.希望能得到答復。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年8月14日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 公交三公司針對您反映的問題做了調查,由於車輛已出站並進入行車道排隊等信號燈,按交通規定是不能在行車道上下乘客的,請乘客諒解。目前638路正在准備更換12米純電動空調新車,換車後運質將有提昇,同時高峰時段也將加車運營,縮短間隔,改善服務質量。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年8月24日