尊敬的“天津好市民”網友：

    您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年8月10日

尊敬的“天津好市民”網友：

    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成地鐵公司調查了解相關情況，對於您提出的問題現答復如下：

    1、目前天津地鐵1、2號線車站出入口均設有地鐵LOGO或出入口標識，符合相關設計規范，能夠滿足引導市民進站的需求。此外，地鐵2號線站外500米范圍內規劃設計有導向牌，目前正在與市相關部門申請協調中，待審批通過後交及時予以安裝。

    2、地鐵1、2號線列車廣播用中英雙語播報各類信息。以前的列車廣播還含有“為了您的安全，請不要在車廂內追逐打鬧”、“請不要在車廂內吸煙、亂扔雜物”等安全提示和溫馨提示信息，但是根據廣大乘客通過地鐵服務熱線、乘客交流會等形式反映的建議，我們以簡約明了、重點突出的播報原則，刪除了部分安全提示和溫馨提示信息，保留和重點突出了各類到站提示信息。

    希望您一如既往地支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年8月23日