您好

    我是2010年11月初購買的一汽豐田卡羅拉1.6MT，車行駛到3000公裡的時候，出現了離合器異響的毛病，去到4S店檢查，4S店給打點油（當時根本就不起作用），4S店說是卡羅拉的通病，修不了，後來也曾多次找到4S店，但4S店每次都說是卡羅拉都有這個毛病，修不了，車開到14000公裡時離合器異響的聲音特別大了，找到和裕豐田4S店，維修人員說修不了，後經多次找4S店，和裕豐田答應給離合器異響錄音反映到技術室，（當時說是沒有錄音設備，拿手機錄的音，當時是2012年5月1號）現在車行駛到17000多公裡了，現在是離合器聲音越來越大，而且在行駛過程中踩離合器會有一種發麻的感覺，給和裕豐田4S店打電話問錄音有回復了嗎，4S店一直說是沒有結果，不知道4S店到底有沒有把錄音反應到技術室，估計他當時拿手機錄完音就不管了，而且每次去4S店檢查都沒有結果，除了打點油（根本就不起作用）其他的就是聽聽聲音，然後說沒事，說卡羅拉都有這個毛病，是通病，修不了，也不說這個聲音是哪造成的，就說修不了，當然了4S店的服務態度還可以，但是我是想解決車輛的質量問題，什麼叫通病，通病算質量問題嗎，我在網上看到有人說換了離合器撥叉就沒事了，但是我問4S店師傅，師傅告訴我換了也沒用，我只是希望把問題給我解決了就可以，希望盡快得到答復

    現在已經開了17000多公裡了，去了4S店好多次了，每次都沒有把問題解決，每次都是說離合器異響屬於卡羅拉通病，修不了，就這樣每次都是敷衍了事，現在聲音特別大，希望一汽豐田盡快給我解決這個問題，如果是配件的問題，該換配件的換配件，該修的修.如果還是這樣推脫了事的話，那我也會向有關部門進行投訴