我於2012年3月在空港東南4s店購買v3凌悅汽車一輛,由於2012年7月份雨水頻繁,導致後剎車燈罩內進水,待水份蒸發後燈罩內存在霧氣。與2012年8月9日與東南李七莊維修站聯系(西青區),電話中東南維修人員告知我,剎車燈罩存在霧氣屬於正常現象,不屬於索賠范圍。本車輛無任何交通事故及撞擊,剎車燈罩存在進水、霧氣應屬於密封不嚴造成,對東南4s店的這種解釋及態度我認為很不可解。 望政府相關部門給予幫助。
您申訴的問題已登記,並分撥西青分局處理,詳情諮詢市工商局:12315,或西青分局消保科:27931672。
天津市工商局12315中心
2012年8月13日