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您好!我是南開華苑新城住戶,今年大雨導致我家房頂漏雨,我小區是鵬程物業公司,多次找到他們都是軟拖,一開始說師傅修電梯去了,後來又說已經報上去了,再打電話就告訴我們私產房過保修期要業主自己維修,和物業無關。我們問是否可以走房屋維修基金,結果被告知審批手續太復雜,至少要13個章,在我們一再追問下,最後讓我們先寫個申請,現在申請遞上去了,又給了我們兩張復印紙,上面有20多個程序步驟,物業說先讓我們自己找業主簽字,自己找三家有資質的維修公司並且維修費用不得低於2500元,然後進行招標,自己再找一家監理公司。這三個條件都具備了再來找物業,我就不明白了,如果這些都是業主去辦的話,那物業公司管什麼?現在距離第一次大雨已經三個星期了,就這麼拖著我們,屋頂屬於公用部分,既然有物業公司,他們就應該為業主服務啊,現在樓道衛生也不好好做,小區到處都是狗屎,小區裡外護欄也都換掉了,路燈平時也不開,業主有點事情找他們,他們就推三阻四的,太不像話了,這樣的物業公司就應該換掉,華苑社區很多,就屬鵬程物業最差了,希望有關部門能夠引起重視,為百姓解決燃眉之急,如果再遇大雨,屋頂滲漏嚴重的話,會有漏電等危險事故發生,後果不堪設想。
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