尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年8月10日

尊敬的網友： 
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    一是您反映電話預留座位的問題。為了解決中途乘客候車問題我們增加的一項服務舉措，我們的提示是當您在中途候車不能乘車時，撥打電話值班站員幫助您解決乘車問題，有些乘客不負責任來電說在中途站候車幾個人，車輛預留座位後到站沒有乘客，站頭有人不能上，留了座位又無人，經常被人愚弄；還有個別乘客在家還未起床就打電話預定座位，我們是公交車，不是航班，我們是針對中途候車不能及時乘車的乘客，希望您能理解。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年8月24日