尊敬的網友：
您好，留言收悉，區政府已責成有關部門辦理，並盡快答復您提出的問題。
和平區政府為民服務網絡辦公室
尊敬的網友：
您好，收到您的留言後區政府十分重視，立即責成和平區房地產管理局進行核查辦理。
2012年8月8日，我局在接到轉來的犀地業主反映的“小區物業管理差”的問題後，和平區物業辦高度重視此問題，第一時間與銀典物業項目負責同志進行溝通，現將反映問題回復如下：
一、小區存在違章搭建的現象
針對小區存在業主違章建築，私自佔用公共空間的現象，為了維護相關利害業主的合法權益，銀典物業多次向違章建築的住戶下達裝修整改通知書，要求限期將違章搭建物拆除；同時，物業也以書面形式上報區綜合執法局等相關職能部門，希望執法部門能夠集中清理。
二、小區內違法經營的現象
經項目負責同志介紹，業主反映的小區6號樓1樓違章經營足療店的情況確實存在。銀典物業曾經於2012年6月告知經營戶需辦理營業執照，並依據《物權法》規定，在征得相鄰利害業主的同意後方可經營。將此情況及時向工商局等相關職能部門進行反映，必要時會同小區業主委員會向法院提出訴訟。
三、小區出入管理混亂
考慮到小區存在業主裝修、車輛接送老人的情況，為了方便業主的出行，銀典物業規定此種情況的機動車可以臨時停放在小區院內。另外，物業服務企業期已將車輛管理、小區安防巡視列為近期重點工作，避免外來車輛隨意停放在小區的現象發生；同時，減少外來人員隨意散發廣告的現象，保證小區業主及人數財產安全。
如需進一步諮詢請撥打和平區房管局電話：23127778。
希望您一如既往地關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您身體健康，生活愉快！
和平區房地產管理局
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