尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年8月10日

尊敬的網友： 
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    蘆臺五中等車上不去是因為客滿，針對這一情況我們在客流高峰時段已經加密行車間隔，減少乘客的候車時間。
    關於總站接待人員服務態度問題。車隊將進一步加強對職工的培訓教育，提高服務意識，投訴服務質量，努力為乘客做好服務。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年8月24日