我是雍馨花園14號樓2門501室住戶，從2009年入住以來，多次向物業反映房頂漏雨很嚴重的問題。期間曾有人來修理，但多次修理無果。今年雨多，漏雨情況更加明顯，屋內常有頂上白灰掉落，且一直有水印，牆體不乾。聯系物業時總是推脫說情況已記錄幫助反映，目前為止漏雨問題日益嚴重。

    請有關部門幫助督促其盡快修理完善，不要總是好歹修一下就完了，根本不解決實際問題，沒有別的要求，就希望能一次修理徹底，現在雨大根本無法在屋裡生活。白灰掉落、雨水滴到屋裡，這些都已經無法正常生活。且我們入住時交了維修基金和物業費，物業應該保證我的正常生活和權益。今天還有大暴雨，真塌了誰負責？