公交862路經常遲遲不來車,今晨早上7:50在車站等車,等到8:55纔來車。乘坐車輛車的除了上班的人還有許多前去一中心或後臺眼科中心看病的老人,個我們乘客帶來了很多不便,而且這種情況是經常發生。2012.7.27下班時間海泰南公交站17:40-18:30遲遲沒有862公交車發車,車站雖然改建了環境,但是連等候座椅也沒有,而且公交站提示公交出站時間的牌子還是顯示中午發車的時間,也沒有更新。我們乘客多次向公交管理部門投訴反映相關問題,也只是打個電話回訪一下,簡單的解釋一下。而且862路公交車經常出現壞車,坐在車裡空調經常漏水。我希望相關領導能夠重視一下862路公交車的問題,早些解決,讓市民出行能夠更方便。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年8月3日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 862路線路較長,途經侯臺、八裡臺立交橋、馬場道、東風地道等多處易堵路段,特別是高峰時段堵車嚴重,經常發生串車形成間隔現象,給您帶來的不便還請您諒解。隨著我市純電動公交車示范工程啟動,862路將更換為12米純電動空調車並增配車輛,公交三公司也將及時調整作業計劃,縮小間隔提高運質,為乘客提供較好的服務。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年8月10日