領導們,您們好!我與2011年12月在天津市北辰區柳灘裝飾城“鑫國安家居安全門業”門簾買了兩扇門,安裝完後這月月初門已經關不上了,而且門框邊也脫落,我去店裡反映了此事,而且我查看了樣品門,跟我所裝的不一樣,我跟他們交涉後說一個禮拜內維修,可至今也不見維修人員,而且兩周後我又去找了一趟,說安裝師傅太忙,讓我再等等。現在是夏天,想開空調都無法關門,我不知何時他們纔來維修。我打了兩天的12315工商維權電話都告知太忙。希望你們幫我解決一下。而且最重要的是我所看到的樣品門跟我所安裝的不符。
已受理。