該問題正在調查中，請您耐心等待。。。

張先生你好 ：

         您反映富瀛洲花園物業管理混亂，保安渙散急待改善的問題，區房管局回復：根據我局物業辦工作人員日常巡查及處理信訪投訴問題的過程中，發現該小區既有開發商的遺留問題也存在物業公司內部管理混亂，人員變更頻繁造成的問題。

開發商遺留的問題是：因小區排水配套工作不完善，從入住以來，小區污水長期外溢，小區內環境長期得不到改善。小區的秩序維護員是開發公司的保安部負責，直接對開發公司負責，不能直接接受森遠富瀛物業公司的委派，造成小區內秩序維護工作不盡人意，人員不能按照正常的編制配備。

森遠富瀛物業公司存在的問題是：人員不夠穩定，一年之內已經更換了四任項目經理，人員變動過於頻繁，造成工作人員責任心不強，對小區的長期管理缺乏規劃。

因小區未成立業主大會，沒有地上機動車輛缺乏管理方案，亂停亂放現象嚴重，佔壓綠地和消防通道的情況屢有發生。

針對以上問題，我局物業辦加強了對小區的日常巡查和監管，對於發生的問題及時到場糾正，對於小區綠化問題，該公司已進行了整改。同時，該小區的管理一方面需要開發商盡快解決小區的遺留問題，另一方面小區的業主也應自覺維護小區秩序，同時在所屬街道的組織下，盡快成立小區業主大會，以便就車輛停放等問題制定管理方案，督促物業公司改進工作，也可以通過召開業主大會選聘新的物業公司為小區服務。

                                河北區房管局

                               2012年9月27日