尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年7月20日

尊敬的網友： 
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
     962路線路較長，途經易堵路段較多，由於堵車影響車輛周轉，容易形成大間隔。目前該線配車18部，車容量較小，下半年，已有計劃對962路車輛及配車進行調整，將更換為10米空調車，提昇車容量和乘車環境，並且增車到20部，縮小間隔，更好地為廣大乘客提供優質的服務。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年8月2日