建設交通委領導同志:

    我投訴802公交車間隔過大，因私自越過固定站300萬站，導致乘客等45分，影響了乘客的正常出行，有辱天津作為大都市精神文明窗口的社會形象。具體情況如下：我於昨天7月13日下午6:10分在北倉300萬站等802公交車當時已有幾人在車站等候，一直等到6:35分，對面返回泰萊道總站的802公交車已過去3輛，等候的乘客已陸續達到20多人。乘客非常焦急其中有幾位是外地乘客去東站趕火車。我大概6:36分左右先後打了2次公交熱線反映此問題，服務人員給我一個802車隊的電話，我打第一次無人接到，6:40分打第2次一個女性調度接的電話。我反應該問題並問是否取消此站點，對方回答沒有取消已於6:18分先後發了3輛車，我問為什麼20多人都沒看到？女調度說再派一輛車來接周圍乘客都非常氣憤，其中一乘客說他從延吉道永輝超市過看見802公交車在延吉道過去。也就是說802私自越過集賢道300萬站，導致20多人長時間等候。7:56分一輛802車終於來了一站就上來20多人。

    位於集賢道300萬公交站下午5點多開始有自發夜市，小販雲集，是否司機為躲避此段路越過此站？即便如此也應在站點貼通知告知乘客。

    以免嚴重影響乘客的正常出行。情況就是這樣。希望有關領導過問此事。避免類似事件的發生。