網友俞方：

         您好，收到您的留言後我局，立即要求相關部門進行核查處理，經查反饋結果如下：
         1.奧城酒店公寓位於南開區賓水西道動物園南側，該樓共有4部電梯，被投訴的電梯18號樓編號為L4的觀光電梯，由融創置地（天津）商業運營管理有限公司使用管理，目前由天津市金正樓宇設備銷售有限公司進行日常維護保養。該電梯已與2011年11月16日經特檢院檢驗合格，有效期至2012年11月16日，並已更換檢驗合格標志。
        2.接到投訴後，我局立即出動監察人員到現場對相關情況進行調查；18號樓4部電梯正在進行五方對講報警電話的昇級，被投訴的電梯近日因門機系統損壞等原因，目前已經停用檢修。
        3.對於電梯使用中出現的問題，我局監察員敦促物業管理公司和維保單位，履行各自職責，保障居民的安全出行、方便出行。
         感謝您的留言，希望您一如既往的關心我們的工作！

天津市質監局
2012年7月20日