工作人員,您好,我住泰興南路附近,上班需乘坐862路公交車。因862間隔時間太長,經常造成上班遲到現象,而且司機的服務態度很差,有時我們乘客從早上7點半開始等到8點半還沒來車,好不容易來了一輛,可是司機還不在站臺停車,跑到很遠地方停車,等我們趕過去上車,司機竟然開車跑了,故意不讓我們上車,讓人很是氣憤,同行的乘客打電話投訴,可是沒有回應。希望有關部門考慮民生情況,增加862路公交數量,縮短時間間隔,謝謝。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年7月13日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 862路途經侯臺、復康路、八裡臺立交橋、西康路、馬場道、蚌埠道、東風地道等多處繁華易堵路段,特別是早晚高峰時段,因堵車嚴重影響車輛周轉,形成運營大間隔,還請您理解!隨著我市純電動公交車示范工程啟動,862路將於近期更換為12米純電動空調車增大車容量,同時改善乘車環境並在高峰時段適時加車運營,縮短行車間隔。另外,對於個別駕駛員到站不停車問題,公交三公司將深入車隊加強駕駛員教育,要求駕駛員嚴格按規定進站停車保證服務。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年7月23日