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"津雲"客戶端
發表人: x******   提問時間: 2012-07-09 20:19
 標題:為什麼塘沽公交劃歸濱海公交集團之後服務卻跟不上呢
內容:

    尊敬的領導您好!塘沽公交在上個月正式劃給濱海新區公交集團這確實是一個好事,但是塘沽公交的很多線路與濱海新區公交集團原有的線路服務相比還是差很大一塊兒,大體為幾個方面:

    1.涂裝不統一:涂裝還是原來涂裝,只不過是改了門標和加了濱海公交的標識。

    2.報站不統一。3.司乘人員著裝不統一.4.夏天不開空調或者是溫度達不到良好效果,5.大部分綠顏色車輛陳舊,排放不達標。6.司乘人員素質以及超速問題。7.車內服務設施標識不統一,希望濱海新區公交集團領導能夠重視這些問題,加強管理和對司乘人員教育,對陳舊的車輛及時更新,公交車是城市的一個名片,而濱海新區又是國家級重點開發開放的地區,所以城市公交的形象是值得重視的。

    還有一個就是市區今年大批量購置和更換12米油電混合動力以及純電動這些新能源公交車,我想問一下咱濱海新區今年會不會繼續更換12米新能源和引進純電動公交車。

回復部門:濱海新區   回復時間:2012-07-16 09:14   是否超時:否

 網友:

    您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!

濱海新區政府

 2012-7-16

 


尊敬的網友:
    您好,經相關部門調查研究,現將情況回復如下:
一、目前,統一車身涂裝、車身標識、車內服務標識正在由新區公交集團積極落實當中,相關部門將做好監督管理工作。
二、濱海公交整合工作已進入尾聲,在整合完畢後,相關部門將責成新區公交集團及時統一報站和統一司乘人員著裝。
三、由於一些線路車輛老舊,空調使用年限較長,導致制冷效果不佳,相關部門已經責成新區公交集團加大對線路車輛空調設備的檢查和維修力度,滿足夏季乘客出行需求。
四、新區部分公交車輛為2007年購置,其尚未達到公交車輛報廢年限,但由於《天津市機動車排氣污染防治管理辦法》的正式實施,導致該部分屬於“黃標車”的公交車輛不能在特定道路行駛,計劃於2013年更新這部分公交車輛。
五、相關部門已責成新區公交集團加強司乘人員服務技能培訓,增強司乘人員服務意識和職業道德,確保乘客出行安全,滿足乘客出行需求。
六、按照2012年新區公共交通系統建設實施方案,今年新區還將投入100部公交車輛,其中包括油電混合動力公交車、LNG公交車和歐IV排放柴油公交車。由於純電動公交車輛技術尚未成熟,2011年國內外均有純電動車輛自燃等事故的發生,因此為確保乘客乘車安全,新區暫未考慮投入純電動公交車。
    感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。
濱海新區政府
2012-8-13
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