旅游局主管負責人您好，我是天津康輝旅行社的一名導游，在近期一次帶領外地游客到鼓樓參觀游覽的過程中，鼓樓工作人員因沒有看到客人在敲鍾後自覺向投幣箱裡投幣，便和客人叫囂，“敲鍾不給錢，敲了也白敲”的話。作為導游的我只能過去勸導，鼓樓工作人員此時更是以為得理，不停那尖刻的語言對導游進行攻擊，甚至說出威脅導游的話，“下次你還來嗎？”，所有過程全部發生在導游和客人面前，嚴重影響天津人，天津市，在外阜游客心中的形象，希望有關部門給予相關人員嚴肅的處理！