供暖問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：錢　　提問時間： 2012-07-02 11:27

　標題：供暖問題

內容：

您好，我是北辰區荔豐花園居民，我小區在2011.10月入住，當時辦理入住手續的時候已經把當年的供暖費用交清，但從2011.11.15日供暖開始之後曾出現多次家中暖氣冰涼，後經電話詢問纔得知是供熱站鍋爐有故障正在維修，請問供熱站只能有這一臺鍋爐為我片居民供熱嗎？難道就沒有備用鍋爐嗎？而且我在今年6.19日到供熱站繳納2012年度的供暖費用時也詢問了此情況，但相關工作人員並沒有給我進行相關費用的減免，只減免了提前繳納供暖費優惠3%，請問暖氣因供暖方原因停氣應不應該減免相應天數的費用。謝謝

回復部門：市住建委　　回復時間：2012-07-05 14:02　　是否超時：否

尊敬的“錢”網友：

您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年7月5日

尊敬的“錢”網友：

您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況，目前，對於您提出的問題，津熱公司表示將會根據相關供熱政策與您進一步協商解決。

希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年9月11日

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