尊敬的網友：

    您好，經向塘沽房產供熱公司了解，暖氣改造工程是該中心根據市政府供熱辦的要求針對暖氣系統因設計不合理，設施老化鏽蝕嚴重造成跑冒漏現象頻發，並造成供暖質量降低，群眾反映強烈，經該中心領導辦公會研究並報房管局領導批准，由供熱中心在面臨巨額虧損的前提下，自籌資金為相關用戶進行免費的供暖系統改造，所以這是一項民心工程，是為老百姓做好事，得到了廣大用戶的理解和支持，現有很多百姓找到供熱要求改造，由於資金問題，該中心尚不能完全滿足。

    該中心在改造過程中，本著在確保供熱質量的前提下盡量滿足用戶要求，把給用戶造成的損失降到最低，對裝修破壞大的原因主要是因為用戶違反供熱條例相關規定私自更改暖氣設施或將暖氣設施覆蓋造成的，但即使是有一定的破壞也要比因暖氣設施老化在供熱期跑水造成的損失低，因此，該中心在改造中對給老百姓裝修造成的損失將不予補償。

    就此問題，您也曾找到供熱，該中心也向您作了耐心解釋，該中心是於2012年6月10日開始發放改造通知，要求每戶一份，並在每個樓門口進行了張貼，並在通知上留下了諮詢電話，於6月20日纔開始動工，在這期間您在收到通知的情況下並未向供熱提出諮詢和不同意見，到目前該門棟其他用戶全部改造完畢，只剩501和502戶未改造，這段時間以來，該中心多次派人到您家但家中無人，找到501住戶做工作，得到的答復為聽502的，502改他就改，該中心將繼續派人與用戶溝通，如果得不到配合，結果只能是沒有暖氣了，該中心也無能為力。

    特此回復，感謝您的關注和支持。

濱海新區政府

2012-8-13