尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年7月4日

尊敬的網友： 
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    962路線路較長，中途堵塞地段多，造成間隔較大，針對該問題公交三公司責成車隊加強該線路運質管理，合理調整行車作業計劃，努力縮短行車間隔，加強線路中途易堵路段交通疏導工作，確保正點運營，更好地為廣大乘客提供優質的服務。另962路換車已納入計劃，待條件成熟時更新車輛，以改善線路車輛面貌。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年7月12日