我家一直在用東麗廣電寬帶,但是隨著時間的增長,用戶增加而網速還是1500共享,上網看視頻瀏覽網頁或者游戲相當慢,而且在網速逐漸落後的情況下上網費用還增加了。請問東麗廣電寬帶網什麼時候能提速給予我們一個准確的回答。謝謝。
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您先向東麗廣電寬帶反映,也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年7月3日