天津移動欺詐性活動-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：白**　　提問時間： 2012-06-28 16:20

　標題：天津移動欺詐性活動

內容：

本人於去年9月在天津北辰天穆的一個移動營業廳，花了300元注冊了這個手機號，並得到一部最低廉的手機。當時的服務小姐十分熱情，反復宣傳此活動對用戶如何合適，並說這300元錢將按月返回到我的話費中。以後，由於一些原因我幾乎沒有使用此號打過電話。前天，一位態度生硬的中年女人給我來電話（不是此號）說我此號已欠費，於是我到營業廳詢問，說當初我繳納的300元錢盡有125元被逐月返回到此號的話費，並且也不在返回了。這幾個月我幾乎沒用此號打過電話，這是有據可查的，我白白賠進去300元不說，而且還要我繳納所謂欠費！這種霸道規定形如“搶錢”；是無天理

回復部門：市通信管理局　　回復時間：2012-06-29 16:22　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，首先感謝您對電信業的關心！

針對您反映的問題，建議您先向天津移動（聯系電話10086）反映，也可以向我局電信用戶申訴受理中心（聯系電話 12300）反映。

希望您一如既往關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市通信管理局

2012年6月29日

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