尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。接信後， 瑞景街領導高度重視。現將情況回復如下：

　瑞益園24號樓設有兩部電梯。年初瑞益園24號樓居民家中失火，消防人員在救火過程中其中的一部電梯進水，損壞了電梯部件，致使電梯不能正常運行。

　經與物業經理了解， 24號樓居民長期不繳物業費，有的居民少則2年不繳物業費、多則5年不繳物業費。電梯維修費用需6000元左右。物業經理也與24號樓居民協商過，居民交齊一年物業費便對電梯進行維修，未果。物業表示也采用每戶均攤維修費用的方法對電梯進行維修，但也未談成。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2012-6-29