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本人2012年3月7日收到光大銀行短信號碼為95595發來短信,內容為:刷光大銀行信用卡周末盡享5折美食,周五,六比爾烤肉5折。活動細則參見光大銀行,活動截止3月31日。我和朋友一行6人於2012年3月17日周六來到位於福安大街的比爾烤肉和平店就餐,當我們結賬時卻被比爾烤肉服務員告知不能打折,我們詢問其原因,被告知不清楚讓我們詢問光大銀行,於是我們當場撥打了光大銀行客服熱線95595,說明情況後被客服人員告知此活動已經於2012年1月就已經結束。就當我再次詢問為什麼結束的活動,光大銀行3月份還會發短信通知客戶時,卻被光大銀行客服人員反復告知此活動已經結束很長時間了。於是我們全價結賬後,心裡有一種被光大銀行戲弄的感覺。通過光大銀行客服解釋,我們對其這次活動的真實性表示非常懷疑,於是就在其短信所謂的截止日期3月31日再次撥打了其客服95595查詢此活動,仍被告知此活動已經於2012年1月早就已經結束了。然而通過這件事,我們感覺光大銀行推出的刷其信用卡的優惠活動,不應該是一個糊弄客戶的噱頭,希望光大銀行以後再搞類似活動是,應該真心待客,真心實意的讓利於消費者。對於銀行這種虛假宣傳的行為也請政府能及時查處,不應讓銀行想怎麼忽悠消費者就怎麼忽悠。
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