尊敬的網友：

    您好，經塘沽住房保障和房屋管理局調查了解，您居住的紫荊花園是四層住宅樓，每戶都是獨立下水，您住的一樓有地下室，而且在地下室有廁所，調查發現，地下室的污水管斜向上通往檢查口，污水乾管略增流量(下雨等)，水就可能在排水口倒灌。您自家在一樓排水也很難返出。該情況在2棟1門已發現業主已刨開自費整改。這種情況屬原施工問題，且不應在地下室設廁所，它的位置底於排污管。
    天津市寧泰物業有限公司自接報後，已經疏通了兩次下水管道，不存在沈淀、堵塞現象。您反映的物業只去一次不屬實，經調查天津市寧泰物業有限公司沒有出現態度惡劣.此外您所說不欠費用，卻未交2012年物業服務費。
    在6月26日天津市寧泰物業有限公司項目經理，到您家中走訪，提出建議，最好停止使用地下室的廁所，改造下水管道，或找開發商追究施工問題。如果您同意改造，該物業公司將免費為您監督整改施工。

    特此回復。

濱海新區政府

2012-7-6