尊敬的領導：

    棲鳳裡小區的居民由東河筒村、西河筒村，南臺村，北臺村、劉塘莊村，潮宗橋村等幾個村莊組成的，該小區的冬季取暖供熱由濱海新區大港中塘鎮棲鳳裡供熱公司供暖，但該公司一直以來不給予辦理暫停供暖業務，也就是說你住不住都得必須交取暖費。比如常年外出打工樓上沒人住的，還有一些居民給兒子結婚提前置辦的樓房，閑置了三四年，沒人住，相應的取暖費也要交。這種關系到民生的問題，能由他一個人說了算嗎？此理何在？

    根據《天津市供熱用熱條例》第二十五條規定：用戶是可以要求暫停供熱的，是沒有理由不予辦理暫停供暖業務。據了解，該供熱公司是由個人承包的，屬獨斷專行的行為。這些年來，此問題也有人反映過，均未得到解決。請區領導予以重視並能夠解決該問題，還老百姓們一個公道。