網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2012-6-18

    一、基本情況

    正興裡小區是由西正河村村委會管轄的生活小區。目前，正興裡小區每年水電費超支現象嚴重。尤其電費每年均超50萬元左右，水費每年超30多萬元，村委會每年收取的費用不足以抵頂以上費用。現正興裡小區服務住戶有2770戶，服務面積達到23萬㎡（含公建單位和學校）。部分管道老化，維修只能是更新個點，全部更換則成本較大，村沒有此財政能力。

    二、對居民反映的問題進行解答

    正興裡小區現在用水是2路水，一是甜水，由安達供水公司全天24小時供應。另一條是中水，正興裡居委會每天實行的是三次供水，早上5：30分-8：30、中午11：00-13：00、下午16：30-18：00，夏季用水出現高峰期時，適時延長半個小時供水。地下水供應年平均流失水量高達50%（流失水的主要原因是：有居民利用水龍頭滴水，而表不計數，指針也不動，長期的不良行為產生惡性循環，得不到有效的治理，致使大量水資源流失），還有個別居民拒交水費。如果再延長供水時間，勢必加大運行成本，而虧損的資金沒有補貼措施。如實行地下水24小時供水，則電費超支嚴重，村委會無法負擔。但如想晚間洗澡用水，、可用甜水供水方式。

    至於提到鄰近的貴園裡小區全天供水問題，也和正興裡一樣中水實行的是分段供水機制，中水不是全天供水。只有甜水采用是全天供水方式，不同的是貴園裡生活區管理實行的是市場化運作機制，數字化管理模式，各項收費標准基本是以支定收的獨立成本核算模式。

    針對存在的問題，中塘鎮政府每年拿出部分資金進行補貼。目前大港管委會城鄉一體化辦公室關於社區管理工作已在籌備，屆時將為全區百姓解決社區生活問題。

    感謝您的關注。

濱海新區政府

2012-6-25