有一些公交司機的手太潮,不知車上坐著各類情況的人,開車起步就象劉翔,剛上車還沒站穩,就大晃,途中不管地面狀況,坐在座上彈得老高,到站不報,一問報站器壞了,車上與熟人吸煙聊天,這類司機人數不多,但有損公交形象,請公交設置專人到車上進行對司機進行素質的考核,專業監管,不合格應下車教育,或下崗
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,現回復如下: 您的建議很好,結合正在公交行業開展的服務標准培訓教育活動,要求公交企業要通過培訓教育活動,全面提高公共汽車駕駛員的服務思想、服務意識和服務技能,運營中嚴格執行服務標准,遵守運營紀律,主動熱情做好服務。同時,進一步強化管理,強化檢查考核,促進服務水平的進一步提昇。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年6月13日