我是一名月票持有者,要經常乘坐20路公交車,可是最近不知道為什麼每天從晚上7:15開始我從渤海大樓等車每次都要等50分鍾以上纔來月票車,而且每次都是連著來空調車,有一次1小時來了6輛空車車,當天我便到了公交熱線反映此問題,但是轉天依舊這樣,這個現象已經連續有4天的時間了,在這期間我也多次打電話反映問題,但是沒有解決的誠意!我不知道是不是因為天氣炎熱車隊為了收入多發空調?還是有其他的原因?難道月票持有者的乘車權益就應該這樣嗎?這就是讓百姓滿意嗎?如果天天這樣為何不取消月票價格下調呢?希望有關部門可以認真解決這一熱點問題!
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年6月12日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 針對網友反映的20路空調車問題,公交二公司將責成車隊嚴格按照客運行業規定的月票線路空調與普通車配比標准發車,努力縮短間隔,以滿足市民乘車需求。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年6月25日