怡和家園小區物業問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：黃　　提問時間： 2012-06-01 16:48

　標題：怡和家園小區物業問題

內容：

怡和家園小區物業服務水平很差，與1.95/平米的物業費嚴重不符，小區內道路損壞嚴重，有一大坑從入住就存在，小區內雜草叢生、綠地被某些業主霸佔，物業不加理睬，圍牆被隔壁小區的人破壞，物業不處理。外小區汽車佔用業主車位，造成無處停車，佔道堵路十分嚴重，物業與保安從不加治理，繼續任由外小區車輛隨意出入、停放我們小區。部分樓道門窗、牆皮脫落嚴重，物業不負責處理、保安基本為50多歲老人，巡邏不敬業經常在保安室聊閑天，玩勿職守。我們已經向區裡和相關部門反映過多次上述情況，至今得不到解決。小區內很多業主不得已用不交物業費和咒罵物業等過激行為應對，這樣只能造成小區的形象更差。懇請領導能體會業主們的訴求整治一下這樣的物業，還有至今也不給我們成立業委會，我們業主連說理的地方都沒有，以上情況請相關領導調查幫忙解決。

回復部門：紅橋區　　回復時間：2012-06-08 16:56　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！區物業辦接到您的投訴後非常重視，立即到小區調查了解，經查：1、怡和家園小區物業收費標准為1.90元/平方米，其中，機電設施、設備養護費1.30元/平方米。基礎服務費0.60元/平方米。2、今年5月底物業公司綠化隊剛剛進行了一次綠地的打草和澆水養護。3、物業公司於2011年對開小區機動車車輛實行了車證管理，同時協調開發商對小區地下車庫進行優惠方案，以促進車輛停放地下車庫，現在機動車存車問題基本得到緩解。4、公共秩序維護員年齡問題並不屬實。針對業主提出的其他問題，區物業辦已經對物業公司做出提示：一是督促綠化隊加強綠地管理，及時治理斑禿現象，二是加強小區道路養護，對道路存在的問題及時修補，關於成立業主委員會問題，希望小區廣大業主要積極參與，主動關心小區建設，協助物業公司共同為創造和諧家園出謀劃策。

感謝您的支持和理解，祝您全家幸福！

紅橋區政府

2012.6

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