網友：
您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！
濱海新區政府
2012-6-4
尊敬的網友：
您好，現將調查結果答復如下：
一、天燃氣、有線電視不能到位的問題。經與燃氣漢沽銷售分公司了解，該小區燃氣管網鋪設、戶內管網安裝已完成，燃氣外網路由已完成審批，並已召開施工交底會，施工單位已承諾將在半個月內完成燃氣外網施工，通氣時間由開發建設單位與小區物業向燃氣漢沽銷售分公司提出通氣申請，由燃氣漢沽銷售分公司視已居住戶數確定，建交漢沽分局房地產開發與建築節能科做好協調督促工作。
天津廣播網絡濱海新區漢沽分公司於2010年10月和2012年4月與弘澤天澤小區的開發公司簽訂了一期、二期有線電視入網協議，隨後網絡分公司將在二期工程費至今未到位的情況下，根據樓房建設進度進行有線電視的用戶室內線施工，且已全部完成用戶的室內穿線施工。但由於開發商建設的小區弱電配套設施及管道一直未修建完成，造成網絡分公司無法進行外網施工，所以無法開通有線電視信號，網絡分公司也一直在與開發商協調推動弱電配套設施及管道建設工作。
二、對講門沒有安裝、小區沒有大門，出行不便的問題，均屬於小區配套設施設備，不在物業范圍服務之內，請您與開發建設單位進行聯系。
三、電梯沒有安檢，故障頻出，按報警裝置物業不能及時回應的問題，漢沽物業辦第一時間與小區物業公司取得聯系，核實了情況，電梯全部安檢合格並且由技術監督部門頒發了合格證，小區物業公司也已經對所有電梯檢查且全部可用，同時漢沽物業辦要求小區物業公司關注電梯運行情況，一旦出現故障及時與電梯維保公司聯系，保障業主出行安全。
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濱海新區政府
二?一二年六月十三日
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