有關部門:
最近天氣逐漸轉熱,公交車的空調又成為了焦點。雖然我們有規定28度以上開冷氣,但據我觀察,不能做到100%,存在下了一輛開著空調的公交車,再換乘一輛就沒有開空調,很難界定什麼時候到28度,應該開,乘客也不可能拿著溫度表去和司機理論。當然也有的車開著空調,但車窗打開的情況,屬於資源的浪費,這種情況我認為是由於車從終點站發出時,沒有開空調,車內溫度沒有降下來所致,而等空調開啟,司機很少會要求乘客關窗。所以我建議始發站先開空調,等溫度降下來後 ,再上乘客投入運營。
望有關部門,制定切實可行的措施,加強監督,為乘客提供一個良好的乘車環境,別讓老百姓的2元錢白花。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年6月1日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 根據您的建議,結合服務標准培訓教育活動,將進一步強化對駕駛員服務意識的培訓建議,要求駕駛員嚴格執行標准空調開啟要求。加強管理,加大中途檢查考核力度,發現問題及時糾正。同時,乘客發現問題也可向公交企業進行反映,以便有針對性的進行教育。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年6月12日