網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2012-5-30

尊敬的網友：

    您好，經了解，眾智貽興園小區座落於蘭庭社區，建築開發單位是塘沽建設發展總公司和貽成集團，小區面積7.6萬平米，住有731戶，2003年l0月辦理入住手續。該小區前期物業是塘沽建設開發總公司物業，自小區建成服務至2010年10月退出。
    小區業主委員會決定由天津塘沽弘瀅物業管理有限公司進場服務，收費標准為每建築平米0．4元，該企業進場後收費率不足30％，經營困難，於2011年1O月21日退出。
    小區業主委會決定由天津奧豐物業管理有限公司於2011年11月進入該小區提供服務，收費標准為每建築平米0.6元。企業注冊地為津南區，沒有相關物業服務資質。由於物業企業沒有資質造成無法簽定正規物業服務合同至退出。企業在小區服務期間由於物業用房和收費不足20%的現狀，於5月l9日突然停止服務，撤離該小區。
    5月21日杭州道街及時組織業主委員會分析問題原因和制定解決預案。由業主委員會聯系新的物業企業進場服務，辦事處及時將此時情向行業主管部門匯報並與開發企業塘沽建設發展總公司協調該小區物業用房問題。目前開發企業塘沽建設發展總公司同意提供物業用房45平米。
    5月24日該街組織社區居委會、業主委員會召開協調會，聽取各方工作進展，沒有物業企業願意進場。針對小區面臨的棘手問題，該街幫助業主委員會制定了6個月的自治方案，由業主委員會負責居委會協助。業主委員會自行聘請清潔人員在小區內掃保，居委會協助收取費會，負責經費的管理。辦事處將該小區情況向管委會市容部門匯報，爭取免除自治期間容委收取的費用。天津奧豐物業管理有限公司在小區服務期間多收業主的物業服務企和小區公共部位收益由業主委員會書面通知該企業到現場商談，七個工作日後如仍不到場商談將向分費部門報案，通過司法程序解決。

    特此回復，感謝您的關注。

濱海新區政府

2012-6-6