尊敬的市民：

    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成相關部門調查了解相關情況。我們會將辦理結果通過二次答復的形式告知您，請您繼續關注。

    天津市城鄉建設和交通委員會

    2012年5月21日

尊敬的洪敬傑網友：
    您好！取暖補貼目前的標准具體為：冬季取暖補貼：335元；集中供熱采暖補助費：185元。《關於改革住宅集中供熱收費機制的意見》[ 津政發〔2000〕72號]第三條規定：凡享受集中供熱的職工，包括離退休人員及按照《國務院關於安置老弱病殘乾部的暫行辦法》和《國務院關於工人退休、退職的暫行辦法》（國發[1978]104號）辦理退職的人員，由職工所在單位每個采暖季每人增發集中供熱采暖補助費185元。第五條規定：集中供熱采暖補助費，行政事業單位在補助工資科目中列支，企業在管理費用（商品流通費）科目的“取暖費”中列支。
    綜上所述，您所提出的單位不發放185元取暖費的問題，請您找所在單位或者上級主管單位解決。相關部門也已發送電子郵件的形式告知您此情況。
    希望您一如既往的支持我們的工作，並多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會
2012年6月20日