在2009年4月我報考津南區大眾駕校直至今日已有兩年多時間,但是教練一直未給予報考,每次電話催促都已推脫下周考試為由,並且大部分時間未接電話,小門市找不到人;剛剛我又諮詢另一個駕校是否可以報考並幫忙查詢車管所是否有備案,結果纔得大眾他根本沒有給我備案報考,請問在這樣的情況下是不是屬於欺騙以及詐騙行為,公安部門是否可以幫忙處理呢?我應該怎麼辦纔能保障我的權益,把錢退回來!
尊敬的網友:
您好,來信收到。根據您表述的情況,建議您向消費者權益保障部門進行投訴處理,或依據您與駕校簽訂的協議通過法律途徑維護自身權益。
祝您身體健康。
津南區政府辦公室
2012年5月22日