廣電寬帶網速問題,早就引起很多用戶不滿。特別是一到晚上和周末,上網速度嚴重影響工作和心情。各種離線下載均失效。
撥打寬帶的售後電話反映網速問題,但公司建議晚上12點之後開始下載,由此我的電腦經常徹夜“加班”。
值此“東麗廣電寬帶開通10周年”之際,希望東麗廣電寬帶善待我們這些用戶。我的寬帶賬號為:BE040199。麻煩檢查一下。
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您先向廣電寬帶反映,也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年5月18日