相關負責人,
您好,我是每天乘坐20路公交車上下班的市民,每天早晚高峰之際,20路車根本滿足不了乘客的需求,車輛少而且發車間距太大,比如說早上8點20至8點45之間,經常等不到20路車,我所在的站點是黑牛城道的文玥裡站;晚上下班的時候,也經常出現20分鍾等不來一輛車的情況,及時中間來了車,也是人滿為患,根本擠不上去。
盼望能夠妥善解決。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年5月16日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 20路是浯水道至渤海大樓的線路,配車23部,運營間隔高峰6分,平峰7-8分,由於線路較長,多處路面堵塞如尖山路、南京路等路段造成運營間隔不均,針對此現象公交二公司措施如下:要求車隊合理進行調度縮短運營間隔,增加線路運營車輛及時調整作業計劃,以適應客流需要,公司專業部門稽查大隊定期下線檢查,發現問題及時解決,並結合考核標准對車隊進行相應考核,如市民發現候車時間超過30分時,請撥打公交二公司熱線電話27111529,我們將及時解決及處理。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年5月30日