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"津雲"客戶端
發表人: 劉**   提問時間: 2012-05-08 16:49
 標題:天津公交的投訴
內容:

    各有關部門領導你們好!我家住在二附屬醫院附近,公司在東麗小東莊,我只能乘坐公交668路到中山門輕軌然後再做其他的車。但是這個路公交的間隔時間段簡直讓人發瘋了!每日乘坐668,本應該10分鍾的間隔時間!每次都是看運氣:有時幸運好時,2輛甚至多輛車同時到站,但多數都是要等20-40分鍾,甚至是一小時之多!詢問司機緣故,司機說這個路線就這樣“愛做不做,就算車上一個人沒有我也有工資”為此我也多次致電投訴他們的行為,但是沒有看到效果。

    再說說668司機的素質吧,這是我最為氣憤的。司機開車急停急起,粗暴駕駛,行車聊天(尤其是在車上的同車隊人員),對待詢問的乘客愛答不理。

    當然,他們車隊的司機並不都是這樣,又部分司機還是能遵守行車規范的,甚至我曾經遇到一位司機剛到終點站,連廁所都沒去就又開車出來了,這樣的人,我覺得我要是一點蓋面的投訴668全體司機就太過分了。

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2012-05-14 16:19   是否超時:否

尊敬的網友:
    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年5月14日


尊敬的網友: 
    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
    668路車隊配備燃氣空調車27部,由於燃氣車的車質經常出現故障,另線路在途經天塔、尖山、津塘公路等地區時,由於路段車輛流量很大,堵塞造成行車間隔加大,目前針對上述問題,巴士公司為668路增加4部預備車、改善車質、減少壞車措施,保證線路運質,我們要求車隊加強現場調度的監督,努力縮短運營間隔,確保乘客乘車,同時加強駕駛員職業教育,更好的服務乘客。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年5月30日

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