尊敬的領導你們好:
本人投訴科匯寬帶,網絡聯通極差,網絡速率從未達標,出現問題不修理,亂扣私費,服務態度極差,(24小時熱線基本上已過18點就無人接聽)。希望有關部門立即叫停此公司的服務,並倍償廣大用戶的損失。現在我們家網線的問題已經三天也不給解決我都服了 .
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年5月11日