網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2012-5-11

尊敬的網友：

    您好，杭州道街道辦事處一直在積極協調，現將有關情況回復如下：
     一、2012年4月20日接到電話稱中心北裡8棟2門無自來水，稱自來水有跑漏現象，居民已經報自來水維修，自來水維修人員到現場稱是表內漏水，關掉閥門。
     二、2012年4月21日居民找到居委會稱無自來水，居委會給自來水打電話，要求打開閥門讓居民有生活用水。自來水維修人員打開閥門。
     三、 2012年4月22日，居民又到居委會來反映無自來水，街道居委會再次給自來水公司打電話，要求打開門，自來水稱是中心北裡8棟2 門102室的居民打電話報停的。
     四、2012年4月23 日，居民要求居委會成員與居民一同到自來水解決無水一事，居委會2名工作人員同8棟2門7位居民一同到自來水調解無水問題，街道再次要求自來水維修人員到現場查看情況，自來水維修人員再次到現場查看情況後，問題是在表內，想維修需要產權單位負責。

     五、2012年4月24日居委會工作人員聯系產權單位維修人員，把中心北裡8棟2門自來水管帶漏水一事告知維修人員，維修人員稱可以維修，但是要全體8棟2門18戶居民全部簽字同意維修，纔能進行

     六．2012年4月25日，居委會工作人員與8棟2門門長到18戶居民家簽字。18戶居民都同意維修，該街居委會就開始聯系產權單位維修人員．產權單位維修人員說4月26日就來現場看情況，准備維修。
     七、2012年4月26日，居委會4名工作人員到中心北裡8棟2門協調維修一事，產權單位維修人員到現場後，中心北裡8棟2門103室居民又反悔不同意從他家維修走管。而經協調維修人員說也可以從2樓走管，202室、203室居民也不同意。維修工作無法順利進行。

    八、2012年4月28日，居委會工作人員到中心北裡8棟2門再次調解無水一事，18戶有8戶在參與調解，103室居民在家，居委會工作人員敲了半個小時門，103室居民就是不開門，其他居民說103室居民就是在家，說103室居民說可以維修但是要求裝修的和原來一模一樣。其他居民說可以大家攤錢給他恢復維修，街道居委會說要求門長把居民同意攤錢為其維修的同意書讓居民簽字，門長同意了。
    九、2012年5月4日，經過了一個星期，未見門長的簽字書，居委會工作人員再次找到8棟2門的門長，門長稱大家都不同意，而且103室居民要求自己找裝修隊，其他居民更不同意了。
    十、、2012年5月7日，文安裡居委會工作人員再次找到8棟2門居民，居民稱誰不同意就不給誰家水吃，調解員說那是不現實的，幾經調解又沒成功。
    十一、2012年5月9日上午，居委會工作人員到現場，居民要求找產權單位維修人員看看有沒有其他辦法，街道又聯系產權單位， 維修人員稱只有現在這一種方案可以解決用水問題。
     可以說該街工作人員在調解此處無水過程中工作細致入微，無奈個別居民的不配合，該街還在繼續努力促成此事。您可以向杭州道街道辦事處諮詢相關進展，聯系電話66317502.

    感謝您的理解和支持。

濱海新區政府

2012-5-16