昨晚,我在東麗湖萬科城內等663最後一班車去市裡,從7點50開始等車,等到8點40,一直沒有663公交車來,663的最晚一班車時間是8點5分從東麗湖萬科城發車,但是一直沒有看到,因為到市裡的公交車只有這一班次,而且晚上沒有計程車在這個區域,導致我在馬路邊過夜,十分令人氣憤,請有關部門予以答復
並且,663公交車常年私收車費,不管多少路程,都是3-4元的車費,本人不知道這是否合理,請予以答復。
本人在對663投訴的同時,撥打了很多次交通運輸和港口管理局的投訴熱線,始終沒有人接聽,這個投訴熱線是給我們納稅人的直接對話窗口,希望熱線不要變成冷線。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年4月28日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 接網民反映後專業部門責成車隊調查處理此事。經核實,4月23日663路末班車4-1106號行駛線路正常發車,並且車上載有乘客。663路系郊區線路實行分段票價為2元,3元,4元。 對網民反映的問題已在車隊公示,督促員工跑好正點,做好服務。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年5月8日