4月11日晚使用快捷掛號和聯通手機號給孩子掛號,掛號成功,且自動注冊。但沒有收到短信。後使用自己的身份證和移動手機號注冊,可以收到短信,嘗試改聯通號,又收不到短信。固判斷是系統的聯通平臺有問題,卻不見網站有提示不支持聯通號。
今12日,不得不早起排隊掛號。早7:30開始打醫指通兩個號碼想要退號。其中4006511800能打通但被告知只接受預定,不辦理其他業務。再打27552118,花了2個小時終於打通並解決問題。
請貴局盡快解決短信問題。本來一個挺便民的好事,做的太不人性化。2個小時纔能打通的電話!
陳先生:
您好!您的郵件收悉,我局工作人員以與您電話溝通。
祝生活愉快!
天津市衛生局
2012年4月12日