投訴河西立達博蘭小區光纖進小區問題-民生頻道-北方網

發表人：宋*　　提問時間： 2012-04-07 21:16

　標題：投訴河西立達博蘭小區光纖進小區問題

內容：

河西區黑牛城道西段南側立達博蘭小區中國聯通至今無光纖進小區。且無計劃。多次投訴聯通公司，聯通公司稱小區物業可能和長城寬帶有協議，一直拒絕他們拉光纖進小區。

但是根據國家有關規定，如果聯通公司話屬實，小區物業顯然是違法了有關規定。

如果聯通公司借機不進，實屬欺騙消費者。

回復部門：市通信管理局　　回復時間：2012-04-15 12:20　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，首先感謝您對電信業的關心！

針對您反映的通信服務問題，經調查，電信運營企業在符合經濟效益的前提下願意為小區用戶提供優質的寬帶服務，未發現相關壟斷協議；目前主要是小區物業管理部門不讓電信運營企業進入，請向相關管理部門反映，也可以通過業主委員會做好物業公司的管理。

希望您一如既往關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市通信管理局

2011年4月13日

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